Recetta（レセッタ）トップに戻る

利用規約

最終更新日: 2026年3月11日

本利用規約（以下「本規約」）は、Recetta（レセッタ）（以下「当サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。クリニック様（以下「契約者」）は、当サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。

第1条（サービスの内容）

当サービスは、LINE公式アカウントを活用した歯科クリニック向け業務支援サービスであり、以下の機能を提供します。

  1. LINE上での予約受付・管理
  2. LIFF（LINE内Webアプリ）を用いた問診票の収集
  3. AIによる患者からの質問への自動応答
  4. 予約リマインド通知・キャンセル待ち通知
  5. クリニック管理ダッシュボード
  6. その他、当サービスが提供する付随機能

第2条（契約の成立）

  1. 契約者が当サービスの利用申込を行い、当サービスがこれを承諾した時点で利用契約が成立します。
  2. 無料モニター期間がある場合、モニター期間中は無料で利用でき、期間終了時に自動課金は行われません。有料プランへの移行には契約者の明示的な同意が必要です。

第3条（料金および支払い）

  1. 無料モニター期間: 利用開始から1ヶ月間は無料とします。
  2. 有料プラン: モニター期間終了後、月額¥15,000（税別）〜の有料プランに移行できます。具体的な料金は別途見積書にて提示します。
  3. 支払方法: 銀行振込または別途合意した方法によります。
  4. 料金の改定: 料金を改定する場合、1ヶ月前までに契約者に通知します。

第4条（契約者の義務）

契約者は、以下の事項を遵守するものとします。

  1. 管理画面のアカウント情報を適切に管理し、第三者に利用させないこと
  2. 当サービスに登録する情報（診療時間、FAQなど）を正確かつ最新に保つこと
  3. 患者に対して、LINEを通じた個人情報の収集について適切に告知すること
  4. 当サービスの利用にあたり、医療法、医療広告ガイドライン、個人情報保護法その他の関連法令を遵守すること

第5条（AI応答に関する免責）

  1. AIによる応答は一般的な情報提供であり、医療行為、診断、または治療の提案を構成するものではありません。
  2. AIの応答内容について、当サービスは医学的正確性を保証するものではありません。
  3. 契約者は、AIの応答が自院の方針に沿うよう、カスタム回答ルール・NGトピック等の設定を適切に行う責任を負います。
  4. 患者がAIの応答に基づいて行った判断・行動について、当サービスは責任を負いません。

第6条（サービスの停止・中断）

  1. 当サービスは、以下の場合にサービスを一時的に停止することがあります。
    • システムの保守・点検・更新を行う場合
    • 天災、停電その他の不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
    • LINE、Supabase、Vercel等の外部サービスの障害が発生した場合
  2. 計画的な停止の場合は、事前に契約者に通知します。
  3. 一時的なサービス停止について、当サービスは損害賠償責任を負いません。

第7条（知的財産権）

  1. 当サービスのソフトウェア、デザイン、ドキュメント等の知的財産権は当サービス提供者に帰属します。
  2. 契約者が当サービスに登録したデータ（予約情報、問診票データ等）の権利は契約者に帰属します。

第8条（解約）

  1. 契約者は、1ヶ月前までに書面（メールを含む）で通知することにより、いつでも解約できます。
  2. 解約時のデータ取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
  3. 無料モニター期間中の解約は即時可能であり、違約金は発生しません。

第9条（損害賠償の制限）

  1. 当サービスの利用に起因して契約者に損害が生じた場合、当サービスの賠償責任は、契約者が過去12ヶ月間に支払った利用料金の総額を上限とします。
  2. 当サービスは、間接損害、逸失利益、データの喪失について責任を負いません。

第10条（禁止事項）

契約者は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 当サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
  2. 当サービスを第三者に再販売または再配布すること
  3. 管理画面のアカウントを第三者と共有すること（同一クリニック内のスタッフを除く）
  4. 不正アクセスまたはサービスへの攻撃
  5. 法令または公序良俗に反する利用

第11条（秘密保持）

当サービス提供者および契約者は、本契約に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません。

第12条（規約の変更）

  1. 当サービスは、本規約を変更する場合があります。
  2. 重要な変更は、変更の1ヶ月前までに契約者に通知します。
  3. 変更後も利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されます。
  2. 本規約に関する紛争は、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則: 本規約は2026年3月11日より施行します。